Ngành Y tế Quảng Ninh và giải pháp toàn diện trong vận chuyển cấp cứu
Ông Gary Payne chuyên gia của Dự án giới thiệu quy trình hoạt động của hệ thống cấp cứu khẩn cấp
Hiện nay, ngoài Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 của tỉnh thực hiện nhiệm vụ sơ cứu, cấp cứu tại chỗ và vận chuyển cấp cứu người bệnh thì các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tuyến tỉnh, trung tâm y tế tuyến huyện và một số bệnh viện trung ương, tư nhân đóng trên địa bàn cũng tham gia vào nhiệm vụ hỗ trợ, vận chuyển cấp cứu trên địa bàn. Bên cạnh việc đầu tư các trang thiết bị hiện đại, ngành Y tế tỉnh còn mở các lớp bồi dưỡng nâng cao phương pháp, kỹ năng cấp cứu, vận chuyển cấp cứu cho các cán bộ y tế; đồng thời tăng cường các lớp đào tạo, chuyển giao kỹ thuật chuyên sâu cho tuyến cơ sở để người dân được cấp cứu, điều trị ngay tại địa phương.
Nhằm tạo điều kiện cho các cơ quan, đơn vị, người dân, du khách nắm bắt thông tin và thuận lợi trong tiếp cận, sử dụng dịch vụ cấp cứu, vận chuyển cấp cứu trên địa bàn tỉnh, từ ngày 26/4/2019, Sở Y tế Quảng Ninh đã đưa vào khai thác, sử dụng chuyên mục “Thông tin thường trực cấp cứu và vận chuyển cấp cứu 24/7” trên các trang tin điện tử của tỉnh và trong toàn ngành Y tế. Chuyên mục này cập nhật đầy đủ thông tin, số điện thoại của lãnh đạo và các cán bộ y tế trực cấp cứu và vận chuyển cấp cứu mỗi ngày để người dân, du khách thuận tiện liên lạc.
Tuy nhiên, đánh giá về tổng thể việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận cuộc gọi và thông tin tình trạng hiện trường, hỗ trợ tư vấn sơ cứu ban đầu, điều phối phương tiện và nhân lực, báo cáo thống kê tình trạng cấp cứu hiện chưa cao, ảnh hưởng tới khả năng tiếp nhận, xử lý, phân phối thông tin ban đầu, kéo dài thời gian tiếp cận ca cấp cứu. Trước thực trạng đó, ngành Y tế tỉnh đã phối hợp với Công ty Cổ phần Tiến bộ Quốc tế AIC (AIC Group) và các chuyên gia nước ngoài xây dựng kế hoạch triển khai Trung tâm hỗ trợ, điều hành cấp cứu 115 với hệ thống cấp cứu khẩn cấp đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Theo kế hoạch đề xuất của AIC Group, để triển khai Trung tâm hỗ trợ, điều hành cấp cứu 115, ngành Y tế tỉnh Quảng Ninh cần đầu tư vào các hạng mục như: Trung tâm tiếp nhận, hỗ trợ cấp cứu, điều hành 115; hệ thống phần mềm hỗ trợ tiếp nhận thông tin cấp cứu ProQA; hệ thống hỗ trợ điều phối, quản lý, giám sát cấp cứu 115 CAD; hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng triển khai hệ thống; xây dựng quy trình nghiệp vụ đạt chuẩn SOP và tổ chức các khóa đào tạo đạt chuẩn cho nhân viên vận hành hệ thống.
Ông Gary Payne chuyên gia của Dự án cho biết: Hệ thống cấp cứu khẩn cấp hiện được triển khai thành công tại 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên Thế giới với hơn 3000 đô thị lớn. Giải pháp tổng thể dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại, hệ thống chính sách và hành vi ứng xử của người dân. Ưu điểm của hệ thống là cuộc gọi được thực hiện chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế; thông tin thu thập được chính xác, nhất quán, có hướng dẫn người gọi sơ cứu cho bệnh nhân trước khi xe cấp cứu đến; rút ngắn thời gian đáp ứng khẩn cấp, cải thiện chất lượng cấp cứu; cho phép truy cập, chia sẻ, xử lý thông tin từ máy tính và các thiết bị liên lạc 24/7 từ bất cứ đâu; cung cấp các dữ liệu có giá trị để phân tích, quản lý, vận hành.
Theo đó, hệ thống cấp cứu khẩn cấp được vận hành như sau: Khi người dân gọi tổng đài cấp cứu 115, nhân viên tiếp nhận cuộc gọi vừa trao đổi với người gọi, vừa nhập thông tin về địa chỉ, tình trạng bệnh vào máy tính. Thông tin cấp cứu được phân loại theo nhóm bệnh lý để kíp y, bác sĩ trực cấp cứu chuẩn bị phương tiện, thuốc phù hợp. Thông tin trên hệ thống điều hành trung tâm đồng thời được chuyển đến ê kíp cấp cứu qua điện thoại thông minh. Ngồi trên xe, kíp cấp cứu đi hiện trường kiểm tra lại những thông tin của người gọi, xác định nơi cần đến qua bản đồ định vị. Bản đồ hiển thị con đường ngắn nhất đến hiện trường. Trong quá trình di chuyển y, bác sĩ ngồi trên xe tiếp tục trao đổi thông tin với người gọi cấp cứu và hướng dẫn cách sơ cứu trong khi chờ xe vận chuyển cấp cứu đến.
Mô hình của một Trung tâm hỗ trợ, điều hành cấp cứu tại Mỹ sẽ được nghiên cứu và triển khai tại Quảng Ninh(Nguồn ảnh Internet)
Với hệ thống này, nhân viên điều phối ở trung tâm dễ dàng quan sát các nhóm cấp cứu đang đi thực hiện nhiệm vụ tại hiện trường, cũng như nắm được thông tin các xe cấp cứu đang ở trạng thái chờ để điều phối. Tại hiện trường, khi cấp cứu xong, cán bộ y tế ghi chép dữ liệu vào hồ sơ điện tử ngay trên điện thoại thông minh. Việc quản lý vật tư, thuốc cũng dễ dàng hơn với phần mềm đã tích hợp sẵn. Sau khi đưa bệnh nhân vào cấp cứu tại bệnh viện, nhân viên y tế về trung tâm có thể kiểm tra lại thông tin đã nhập trước đó qua hệ thống điều hành trung tâm.
Theo ông Gary Payne, một kíp trực hệ thống cần khoảng 3 người. Tất cả các nhân viên tham gia hệ thống cấp cứu khẩn cấp đều phải vượt qua quá trình đào tạo nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế của Học viện Điều phối cấp cứu quốc tế (LAED). Đây là một tổ chức chuyên nghiệp về đào tạo điều phối viên cấp cứu được công nhận rộng rãi trên Thế giới với hơn 60.000 thành viên và được chứng nhận tại 46 quốc gia. Ông Gary Payne cũng cho biết sẽ hỗ trợ quản lý chất lượng cho Quảng Ninh khi Dự án Trung tâm hỗ trợ, điều hành cấp cứu 115 được triển khai.
Có thể nói, trong điều kiện thực tế, khi tai nạn giao thông, tai nạn sinh hoạt, tai nạn lao động xảy ra nhiều như hiện nay, cấp cứu ngoại viện là một dịch vụ cấp thiết đối với người dân. Bên cạnh các hoạt động đang được triển khai thời gian qua thì việc phối hợp với các Công ty phần mềm và các chuyên gia nước ngoài nghiên cứu triển khai Trung tâm hỗ trợ, điều hành cấp cứu 115 đã mở ra giải pháp toàn diện trong vận chuyển cấp cứu cho ngành Y tế Quảng Ninh, hướng tới các chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu cứu hộ, cứu nạn của một thành phố hiện đại.
Ngành Y tế tỉnh Quảng Ninh chủ động tăng cường công tác kiểm soát, phòng, chống bệnh sởi trên địa bàn tỉnh
Sởi là một bệnh truyền nhiễm cấp tính do virus sởi gây ra, có khả năng lây lan nhanh chóng trong cộng đồng và gây ra nhiều biến chứng nguy hiểm, đặc biệt ở trẻ nhỏ. Trước tình hình này, ngành Y tế đã và đang chủ động trong công tác phòng, chống dịch bệnh, hạn chế tối đa nguy cơ lây lan tại địa phương.
CDC Quảng Ninh tổ chức Kỷ niệm 70 năm Ngày thầy thuốc Việt Nam 27/2/1955-27/2/2025
Ngày 27/2 hằng năm được coi là Ngày hội của ngành Y tế Việt Nam. Đây là dịp để tôn vinh các y, bác sĩ và những người đang làm việc trong ngành y tế, những người đã cống hiến hết mình cho sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Tấm gương người cán bộ y tế dự phòng tận tâm: Ths. Nguyễn Thị Bích Hường, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Quảng Ninh
Nhân kỷ niệm 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2/1955 - 27/2/2025), chúng ta cùng nhìn lại hành trình cống hiến không mệt mỏi của những người thầy thuốc đã và đang ngày đêm bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Trong số đó, Ths. YTCC Nguyễn Thị Bích Hường - Trưởng khoa Ký sinh trùng - Côn trùng, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Quảng Ninh, là một tấm gương sáng về sự tận tâm, trách nhiệm và lòng yêu nghề.
Ngành Y tế Quảng Ninh tập trung nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh
Phong trào thi đua "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” là một trong những khâu đột phá của ngành y tế sau khi triển khai hàng loạt các chính sách đồng bộ về đầu tư hạ tầng cơ sở, trang thiết bị, triển khai thành công một số kỹ thuật điều trị mới... Nhờ đó, hiệu quả công tác khám, chữa bệnh (KCB) ngày càng được nâng cao, mang lại niềm tin cho người bệnh, nhân dân.
Ngành Y tế Quảng Ninh tổ chức nhiều hoạt động chào mừng 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955 - 27/02/2025)
Trong không khí phấn khởi hướng đến chào mừng kỷ niệm các ngày lễ lớn của đất nước, Ngành Y tế Quảng Ninh cũng sôi nổi tổ chức các hoạt động chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955 - 27/02/2025) và chào mừng Đại hội Đảng các cấp tiến tới Đại hội đại biểu Đảng bộ Sở Y tế lần thứ XXIII, nhiệm kỳ 2025 - 2030, Đại hội Đảng bộ tỉnh Quảng Ninh lần thứ XVI và Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
Một số điểm mới Luật Bảo hiểm y tế Số 51/2024/QH15 ngày 27/11/2024
Thực hiện quy định của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế Số 51/202/QH15 ngày 27/11/2024 (Luật BHYT số 51), người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế được tiếp nhận và giải quyết theo quy định mới sau:
Truyền thông chuyên đề về Luật số 51/2024/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT
Ngày 09/01/2025, BHXH Việt Nam ban hành Công văn số 55/BHXH-TT về hướng dẫn truyền thông chuyên đề Luật số 51/2024/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT.
Hướng dẫn đăng ký khám, trả kết quả online CDC
Hướng dẫn đăng ký khám, trả kết quả online CDC
Tổ chức Hội diễn, Hội thao Ngành Y tế Quảng Ninh năm 2025
Nhân Kỷ niệm 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955-27/02/2025) và Chào mừng Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025-2030, Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Công đoàn Ngành y tế tổ chức Hội diễn, Hội thao ngành Y tế Quảng Ninh năm 2025.
Đặt lịch hẹn tư vấn!
Chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.
- Ngành Y tế tỉnh Quảng Ninh chủ động tăng cường công tác kiểm soát, phòng, chống bệnh sởi trên địa bàn tỉnh
- Phòng khám Sản - Phụ khoa, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh: Uy tín hàng đầu - Chất lượng vượt trội
- Truyền thông giáo dục về sức khỏe sinh sản cho tuổi vị thành niên tại thành phố Uông Bí
- Tập huấn nâng cao năng lực hoạt động cải thiện tình trạng dinh dưỡng năm 2025 tại thành phố Cẩm Phả
- Tập huấn nâng cao năng lực hoạt động cải thiện tình trạng dinh dưỡng năm 2025 tại thành phố Hạ Long
- CDC Quảng Ninh: cung cấp dịch vụ phun diệt côn trùng an toàn, hiệu quả