Theo đó, những người sử dụng điện thoại di động có nguy cơ cao mắc phải căn bệnh ung thư não hiếm gặp và rất nguy hiểm. Nhóm nghiên cứu đã đưa ra lời khuyên cho người dùng nên cố gắng giảm thiểu việc tiếp xúc với bức xạ điện thoại di động bằng cách dùng tai nghe, loa điện thoại hoặc nên dùng tin nhắn văn bản… Kết quả báo cáo chủ yếu dựa vào dữ liệu từ các nghiên cứu đa quốc gia, được điều phối bởi IARC và tài liệu của nhà nghiên cứu ung thư người Thụy Điển Lennart Hardell. Báo cáo cho biết một người sử dụng điện thoại di động 30 phút mỗi ngày trong vòng 10 năm trở lên sẽ có nguy cơ mắc bệnh u thần kinh đệm gấp đôi so người bình thường.

Trước thông tin cảnh báo này của WHO, Viện Nghiên cứu Ung thư tại Anh đã đưa ra các bằng chứng cho thấy không có mối liên hệ nào giữa điện thoại di động và bệnh ung thư não: mặc dù có gia tăng mức độ sử dụng phổ cập điện thoại di động nhưngđã không có biến động trong việc tăng số lượng xuất hiện các khối u. Giáo sư Anthony Swerdlow, Viện Nghiên cứu Ung thư,cung cấp thông tin: trong vòng 20 năm, việc sử dụng điện thoại di động đã thay đổi từ một hoạt động khá hiếm trở thành phổ biến tới mức có 4,6 tỷ người sử dụng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, bằng chứng từ nhiều quốc gia phương Tây cho thấy "không có dấu hiệu gia tăng tỷ lệ có khối u não".

Theo Giáo sư Swerdlow: "Xu hướng trong những bằng chứng tích lũy ngày càng chống lại thuyết cho rằng việc sử dụng điện thoại di động có thể gây ra các khối u não ở người lớn".

Tuy nhiên, theo tiến sĩ Joanna Owens: "Chúng tôi chưa có dữ liệu về việc sử dụng dài hạn điện thoại di động, hoặc ảnh hưởng của nó đối với nguy cơ ung thư ở trẻ em, do đó, có lẽ sẽ là khôn ngoan nếu khuyến khích trẻ em hạn chế sử dụng điện thoại di động".

Theo ông Ed Yong, giám đốc Cơ quan thông tin sức khỏe thuộc Tổ chức Nghiên cứu ung thư ở Anh, trước đây WHO chưa bao giờ để mắt tới điện thoại di động và từng tuyên bố không có bằng chứng nào cho thấy điện thoại di động và bệnh ung thư có mối liên quan với nhau. Tuy nhiên, giờ đây các chuyên gia WHO lại xếp điện thoại di động vào nhóm “có khả năng gây ung thư” với bằng chứng không mấy thuyết phục. “Điều duy nhất chúng ta cần làm để bảo vệ sức khỏe của mình với điện thoại di động là tránh sử dụng khi đang lái xe bởi tai nạn xe hơi chắc chắn có liên hệ rõ ràng với việc sử dụng điện thoại di động” - ông Ed Yong khuyến cáo.

Hiệp hội Viễn thông không dây quốc tế (CTIA) và các hãng sản xuất điện thoại di động lên tiếng chỉ trích kết luận của WHO gây hoang mang cho người sử dụng điện thoại di động và cho rằng các chuyên gia WHO không đưa ra được bằng chứng thuyết phục mà chỉ dựa trên những nghiên cứu trước đây.

Trong khi đó, ông Michael Milligan - Tổng thư ký Diễn đàn các nhà sản xuất điện thoại di động (MMF) - không phản bác kết quả nghiên cứu vừa công bố của WHO nhưng cho rằng nghiên cứu đó “chỉ đánh giá khả năng của nguy cơ gây ung thư chứ không phải mức độ nguy cơ trong việc sử dụng bình thường”. Theo ông, hiện tại ai có quan ngại thì cứ việc áp dụng những lời khuyên của WHO để giảm thiểu tác động của sóng di động như nghe điện thoại di động bằng tai nghe, tránh nói chuyện qua điện thoại di động quá lâu, nghe điện thoại di động ở những nơi có sóng tốt...